Informativa sulla privacy

Introduzione

 

Dunavox Ltd. agisce come Titolare del trattamento dei dati (di seguito "Titolare del trattamento") in conformità al Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), rispettando le disposizioni di questo Decreto relativamente a tale attività.

 

Dettagli del responsabile dei dati: Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Partita IVA: 13339007-2-13,

Telefono: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.hu

 

Nell'ambito dell'attività di Gestione dei Dati, vengono trattati i dati dei visitatori del sito (dunavox.com/en), degli utenti registrati e dei clienti (collettivamente, il Partecipante). Lo scopo di questa Informativa è garantire che il Titolare del trattamento assicuri che i dati personali dell’Interessato non vengano danneggiati durante la raccolta, la gestione e la conservazione, e che non siano accessibili a persone non autorizzate.

 

Informativa sulla gestione dei dati

 

Ambito dei dati trattati

 

Il Responsabile dei dati tratta i seguenti Dati Rilevanti su dunavox.com

 Dati personali raccolti durante la compilazione della pagina di segnalazione del servizio:

- nome utente (cognome e nome)

- indirizzo e-mail

- numero di telefono

- luogo e data d’acquisto

- luogo di utilizzo

- numero del biglietto di garanzia

- numero del conto (su cui è stato acquistato il prodotto)

- indirizzo di fatturazione (intestatario, via, numero civico, città, CAP),

 

Dettagli tecnici

 

Cookie

Questo sito utilizza Google Analytics ("Google") per analizzare la tua presenza. Google Analytics utilizza i cosiddetti “Cookie” – semplici e brevi file di testo di piccole dimensioni – che vengono memorizzati sul tuo dispositivo IT e analizzano il traffico sul nostro sito per migliorare l’esperienza utente.

I dati relativi alla visita del sito contenuti nei "cookie" (insieme all’ora della visita e al tuo indirizzo IP) saranno trasmessi e conservati su server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare le abitudini di navigazione sul sito, redigere report per XY e fornire altri servizi correlati al sito web e all’utilizzo di Internet.

L’installazione dei cookie può essere impedita settando correttamente il browser; tuttavia, in alcuni casi, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili nella loro completezza. Utilizzando il sito web, accetti che Google possa elaborare le informazioni generate dall’utilizzo del sito web come sopra descritto.

Se desideri gestire o disabilitare le impostazioni dei cookie, puoi farlo sul tuo dispositivo IT tramite il browser. A seconda del browser, puoi trovare le posizioni delle funzionalità di cookie / tracciamento, generalmente nella sezione Impostazioni, sotto le impostazioni della Privacy, dove puoi scegliere quali funzionalità di tracciamento abilitare o disabilitare.

Gli utenti che non desiderano che Google Analytics monitori la loro visita possono installare l'estensione di opt-out per il browser di Google Analytics. Questo componente aggiuntivo ordina agli script JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di non inviare informazioni dei visitatori a Google. Inoltre, gli utenti che hanno installato l’estensione di disattivazione del browser non partecipano ad alcun esperimento sui contenuti.

Per disabilitare le attività web di Analytics, visita la pagina di opt-out di Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) e installa il plugin per il tuo browser. Per ulteriori informazioni sull’installazione e la disinstallazione dell’estensione, consulta la guida del browser.

Per ulteriori informazioni sui cookie di Google, consulta il seguente link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

BASE LEGALE

 

I contenuti dei dati sul sito dunavox.com/… (di seguito "sito web") si basano sulla dichiarazione pertinente e resa pubblica della persona interessata, che include l’espresso consenso per il trattamento dei dati personali comunicati durante l’utilizzo del sito web. La base legale della gestione dei dati è la Legge CXII del 2011 sull’autodeterminazione informativa e la libertà d’informazione, art. 5 (1) (a), sulla base del consenso volontario dell’Interessato e sulla Legge CVIII del 2001 su determinati aspetti dei servizi di commercio elettronico e dei servizi della società dell’informazione.

Il consenso all’utilizzo del webshop per ogni operazione sui dati, registrazione o comunicazione volontaria dei dati in questione viene dato dall’utente.

 

FINALITÀ DELLA GESTIONE DEI DATI

 

La finalità della gestione dei dati è fornire i servizi disponibili sul webshop. Il Titolare del trattamento fornisce i dati forniti dall’Interessato esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine, la consegna, la fatturazione, per contattare l’utente o per l’iscrizione alla newsletter, come prova dell’invio della newsletter e per le condizioni del contratto eventualmente concluso.

I dati automaticamente registrati saranno utilizzati per generare statistiche, per lo sviluppo tecnico del sistema IT e per la tutela dei diritti degli interessati.

Il Gestore dei dati non può utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli sopra indicati. L’eventuale comunicazione dei dati personali a terzi o ad autorità competenti – salvo diversa disposizione di legge – è possibile solo previo espresso consenso dell’Interessato.

Il Responsabile dei dati non controlla le informazioni personali fornite. L’esattezza dei dati forniti è responsabilità esclusiva della parte che li ha forniti. Quando si contatta uno qualsiasi degli indirizzi e-mail dell’Interessato, la responsabilità di utilizzare l’indirizzo e-mail fornito è esclusivamente della persona. Relativamente a questa responsabilità, qualsiasi responsabilità relativa a un’informazione inserita tramite un determinato indirizzo e-mail sarà imputabile esclusivamente al Cliente che ha registrato l’indirizzo e-mail.

 

DURATA DELLA GESTIONE DEI DATI

 

Il trattamento dei dati personali forniti durante la registrazione ha inizio con la registrazione stessa e verrà anonimizzato dopo 6 mesi. Nel caso di dati non obbligatori, il trattamento durerà dalla data di inserimento dei dati fino alla loro cancellazione. La cancellazione della registrazione da parte dell’Utente e la cancellazione dei dati da parte del Gestore dei dati possono avvenire in qualsiasi momento come previsto nelle Condizioni Generali (di seguito: le Condizioni Generali).

Le disposizioni di cui sopra non pregiudicano il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. legge sulla contabilità) e il trattamento di dati basato su ulteriori registrazioni o registrazioni nel webshop.

Per quanto riguarda la newsletter, i dati personali saranno trattati fino alla disiscrizione dalla newsletter.

 

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI, TRASFERIMENTO, TRATTAMENTO

 

I dati sono trattati principalmente dal personale interno del Responsabile, e non sono comunicati a terzi.

L’operatività del sistema informatico sottostante, l’evasione degli ordini e la contabilità possono richiedere il coinvolgimento di un Responsabile del trattamento dei dati (es. operatore di sistema, corriere, commercialista).

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI E RICORSI

 

L'utente ha il diritto in qualsiasi momento di richiedere informazioni sui dati personali trattati dal Titolare del trattamento, nonché di modificarli in qualsiasi momento secondo le modalità indicate nelle Condizioni Generali.

Su richiesta dell’Interessato, il Titolare fornirà informazioni riguardo ai dati personali oggetto di trattamento da lui o dal Responsabile da lui incaricato, la fonte dei dati, la finalità, la base legale, la durata del trattamento, le circostanze e le conseguenze degli eventuali incidenti relativi alla privacy e le misure adottate per porvi rimedio, e, in caso di trasferimento di dati personali, la base legale e il destinatario del trasferimento. Il Titolare fornirà le informazioni richieste per iscritto entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Il Titolare mantiene un registro degli incidenti in materia di protezione dei dati e informa l’Interessato, includendo i Dati Personali coinvolti, l’entità e il numero di Clienti interessati dall’incidente, la data, le circostanze, gli effetti e le misure adottate per porvi rimedio, nonché altri dati previsti dalla legge.

 

L’utente può esercitare i propri diritti ai seguenti recapiti:

 

Indirizzo postale: Dunavox Kft. Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefono: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

 

È possibile contattare uno qualsiasi degli Affiliati riportati sopra per qualsiasi preoccupazione o commento relativo alla gestione dei dati attraverso i recapiti sopra indicati.

L'utente ha il diritto di rettificare o cancellare in qualsiasi momento dati registrati in modo errato. Alcuni dati possono essere corretti dall’Interessato tramite il webshop; negli altri casi, il Responsabile cancellerà i dati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, in tal caso i dati non saranno recuperabili. La cancellazione non si applica ai trattamenti richiesti dalla legge (es. normative contabili) che saranno conservati dal Titolare per il tempo richiesto dalla normativa.

L’Interessato può anche richiedere il blocco dei propri dati. Il Titolare blocca i dati personali su richiesta dell’Interessato o quando, sulla base delle informazioni disponibili, la cancellazione potrebbe pregiudicare gli interessi legittimi dell’Interessato. I dati personali così bloccati possono essere trattati solo fino a che sussista lo scopo del trattamento che impedisce la cancellazione dei dati personali.

Il cliente e tutti coloro ai quali sono stati trasferiti i dati devono essere informati della rettifica, del blocco e della cancellazione. La notifica può essere omessa se ciò non lede l’interesse legittimo dell’Interessato in relazione alla finalità del trattamento.

Se il Responsabile non adempie alla richiesta di rettifica, blocco o cancellazione, ne comunicherà per iscritto i motivi entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

 

L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali. Il Titolare esaminerà l’opposizione nel più breve tempo possibile, comunque non oltre 15 giorni dalla presentazione della richiesta, prenderà una decisione sulla sua validità e informerà il richiedente per iscritto.

L’Interessato può altresì rivolgersi secondo Info.tv nonché il Codice Civile (Legge V del 2013)

• Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati e la Libertà d’Informazione (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• L’utente può far valere i suoi diritti davanti al giudice.

Qualora vengano fornite informazioni di terzi durante la registrazione, o si verifichi un danno a causa dell’utilizzo del webshop durante la registrazione, il Titolare ha facoltà di richiedere un risarcimento danni all’Affiliato. In tali casi, il Titolare fornirà tutto il supporto possibile alle autorità incaricate per determinare l’identità della persona responsabile.

 

NEWSLETTER

 

Il Responsabile dei dati presta particolare attenzione alla legittimità dell’utilizzo degli indirizzi e-mail gestiti, pertanto li utilizza solo come di seguito indicato (informazioni o comunicazioni pubblicitarie). La gestione degli indirizzi e-mail serve principalmente per identificare il Cliente, eseguire gli ordini, accedere ai servizi; le e-mail vengono inviate principalmente per questo scopo. E-mail a contenuto pubblicitario o promozionale (newsletter) verranno inviate agli indirizzi e-mail forniti in fase di registrazione solo con l’esplicito consenso dell’Interessato, nei casi e con le modalità previste dalla legge. La newsletter contiene elementi di direct marketing e offerte promozionali. Il Responsabile tratta le informazioni fornite dall’Interessato durante l’utilizzo della newsletter.

Per quanto riguarda la newsletter, il Responsabile tratterà i dati forniti per la relativa iscrizione fino a quando l’Interessato non si sarà disiscritto cliccando sul tasto "Disiscriviti" presente in calce alla newsletter oppure richiedendone la cancellazione via e-mail o posta. Se non scegli di iscriverti, il Responsabile non ti contatterà più con newsletter o offerte. Puoi cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento, revocando il consenso. I clienti registrati possono iscriversi o cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento, gratuitamente, dalla loro area personale.

 

DISPOSIZIONI VARIE

 

Il Sistema di Gestione dei Dati può raccogliere dati sull’attività dell’Interessato che non possono essere associati ad altri dati forniti dall’Affiliato durante la registrazione o con altri siti web o servizi.

In tutti i casi in cui il Titolare intenda utilizzare i dati forniti per fini diversi da quelli della raccolta originaria, informerà il Cliente e richiederà previo consenso oppure gli offrirà la possibilità di opporsi.

Il Titolare si impegna a garantire la sicurezza dei dati, ad adottare misure tecniche adeguate per tutelare i dati raccolti, memorizzati o trattati, e per prevenire la loro distruzione, uso non autorizzato o modifica non autorizzata. Si impegna altresì a pretendere che qualsiasi terzo a cui i dati siano trasmessi o affidati rispetti tale obbligo.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare unilateralmente la presente Informativa su dunavox com / webshop / hu senza preavviso. A seguito delle modifiche, per continuare a utilizzare il webshop l’utente dovrà accettare le modifiche secondo quanto previsto dal Titolare nel webshop.

 

Budapest, 27 agosto 2025