Informativa sulla privacy

Introduzione

Dunavox Kft., in qualità di titolare del trattamento dei dati (di seguito "Titolare del trattamento"), agisce in conformità al Regolamento sulla protezione dei dati UE 2016/679 (GDPR) e si attiene alle sue disposizioni nello svolgimento delle proprie attività.

Informazioni sul Titolare del trattamento: Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Partita IVA: 13339007-2-13,

Telefono: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Nel corso del trattamento dei dati, vengono trattati i dati dei visitatori del sito (dunavox.com/en), degli utenti registrati e degli acquirenti (collettivamente: Partecipanti). Lo scopo della presente Informativa sulla Privacy è garantire che il Titolare del trattamento protegga i dati degli Interessati durante la raccolta, la gestione e la conservazione dei dati personali, impedendo l’accesso a tali dati da parte di persone non autorizzate.

Informazioni sul trattamento dei dati

Ambito dei dati trattati

Il Titolare del trattamento tratta i seguenti dati sul sito dunavox.com:

Dati personali registrati durante la compilazione della pagina di Service Registration:

- nome utente (cognome e nome)

- indirizzo e-mail

- numero di telefono

- luogo e data di acquisto

- luogo di installazione

- numero della tessera di garanzia

- numero della fattura (con cui è stato acquistato il prodotto)

- indirizzo di fatturazione (intestatario fattura, via, numero civico, città, CAP)

Dettagli tecnici

Cookie

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I dati presenti nel "cookie" relativi alla tua visita (orario di accesso e indirizzo IP) vengono trasmessi e archiviati sui server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare le modalità di visita del sito, redigere report a riguardo e offrire altri servizi correlati al sito e all’utilizzo di Internet per XY.

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BASI LEGALI

La base legale per il trattamento dei dati sul sito dunavox.com/... è il consenso debitamente informato, volontario ed esplicito dell’Interessato, che comprende il trattamento dei dati personali forniti durante l'utilizzo del sito. Il fondamento giuridico si basa anche sulla sezione 5 (1) lettera a) della Legge CXII del 2011 sul Diritto all’Autodeterminazione delle Informazioni e sulla Libertà di Informazione, nonché sulla Legge CVIII del 2001 su alcuni aspetti dei servizi di commercio elettronico e dei servizi della società dell'informazione.

Utilizzando il webshop, acconsenti al trattamento dei dati relativi a ogni conferimento, registrazione o condivisione volontaria dei dati.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

La finalità del trattamento dei dati è fornire i servizi disponibili nel webshop. Il Titolare utilizza i dati forniti dall’Interessato solo per evadere gli ordini, gestire le spedizioni, abilitare la fatturazione, mantenere i contatti oppure, in caso di iscrizione alla newsletter, per inviare la newsletter e comprovare i termini contrattuali.

I dati registrati automaticamente vengono usati a fini statistici, per lo sviluppo del sistema informatico e per proteggere i diritti degli Interessati.

Il Titolare non può utilizzare i dati personali forniti per scopi diversi da quelli indicati nei presenti punti. La comunicazione dei dati personali a terzi o ad autorità – salvo quanto previsto dalla legge – è possibile solo con il consenso espresso e preventivo dell’Interessato.

Il Titolare non verifica la correttezza dei dati personali forniti. La responsabilità per la correttezza dei dati è a carico esclusivo di chi li fornisce. Se contatti tramite un indirizzo e-mail, sei personalmente responsabile dell’utilizzo dell’indirizzo e-mail fornito. Qualsiasi responsabilità derivante dall’accesso tramite l’indirizzo e-mail è a carico esclusivo del cliente registrato.

DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali forniti durante la registrazione inizia con la registrazione stessa e sarà reso anonimo dopo 6 mesi. Per i dati non obbligatori, il trattamento dura dall’inserimento fino alla cancellazione degli stessi. L’Utente può cancellare la propria registrazione e il Titolare può cancellare i dati in qualsiasi momento secondo quanto specificato nei Termini e Condizioni Generali (TCG).

Le disposizioni sopra non incidono sugli obblighi di conservazione imposti per legge (ad es. normativa contabile) e su altri trattamenti legati alle registrazioni o agli account del webshop.

Per la newsletter, il trattamento dei dati resta attivo fino all’annullamento dell’iscrizione.

DATI INTERNI, TRASFERIMENTO DATI, TRATTAMENTO DA PARTE DI TERZI

I dati vengono trattati principalmente dai dipendenti del Titolare e non vengono trasferiti a terzi.

L’operatività del sistema informatico sottostante, l’evasione degli ordini e la fatturazione possono comportare il trattamento dei dati da parte di responsabili esterni (es. gestore del sistema, società di trasporto, commercialista).

DIRITTI E RIMEDI DELL’INTERESSATO

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati trattati dal Titolare e puoi modificarli in qualsiasi momento come specificato nei TCG.

Su richiesta dell’Interessato, il Titolare fornisce informazioni sui dati trattati da esso o da eventuali responsabili del trattamento nominati, la loro origine, finalità, base legale, durata del trattamento, il nome e l’indirizzo del responsabile esterno e le sue attività legate al trattamento, le circostanze e le conseguenze di eventuali violazioni della protezione dei dati, le misure adottate per rimediare e – in caso di trasferimento dei dati personali dell’interessato – la base giuridica e il destinatario del trasferimento. Le informazioni richieste sono fornite per iscritto entro 30 giorni dalla richiesta.

Il Titolare tiene un registro delle violazioni della protezione dei dati e ne informa l’Interessato, precisando i dati personali interessati, i clienti interessati e il numero, data dell’evento, circostanze, effetti, misure prese per evitarlo, nonché ogni altro dato richiesto dalla legge.

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i seguenti contatti:

Indirizzo postale: Dunavox Kft. Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefono: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Per domande o commenti riguardanti il trattamento dei dati, l’Interessato può contattare la Società utilizzando uno dei recapiti sopra indicati.

Puoi in qualsiasi momento richiedere la correzione o la cancellazione di dati errati. Alcuni dati possono anche essere modificati direttamente nel webshop; in caso contrario il Titolare elimina i dati personali entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta, e non è più possibile recuperarli successivamente. L’eliminazione non si applica ai trattamenti richiesti dalla legge (ad es. normativa contabile); tali dati vengono conservati dal Titolare per il periodo stabilito per legge.

L’Interessato può anche chiedere il blocco dei propri dati. Il Titolare blocca i dati personali su richiesta dell’Interessato o, se dalle informazioni disponibili, la cancellazione può ledere gli interessi legittimi dell’Interessato. I dati personali bloccati possono essere trattati solo per il tempo in cui persiste la finalità che ne impedisce la cancellazione.

Rettifica, blocco e cancellazione devono essere comunicati al cliente e a tutti coloro cui i dati sono stati eventualmente trasmessi per finalità di trattamento. La comunicazione può essere omessa se ciò non lede l’interesse legittimo dell’Interessato considerando la finalità del trattamento.

Se il Titolare respinge la richiesta di rettifica, blocco o cancellazione, ne motiva il rifiuto per iscritto entro 30 giorni dalla richiesta.

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Il Titolare esaminerà l’opposizione nel minor tempo possibile, comunque non oltre 15 giorni dalla presentazione, e comunicherà la decisione per iscritto.

L’Interessato ha inoltre diritto, ai sensi dell’Info.tv. e del Codice Civile (Legge V del 2013), di:

• Rivolgersi all’Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati e la Libertà d’Informazione (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Ricorrere all’autorità giudiziaria.

Se durante la registrazione hai fornito dati di terzi, o hai arrecato danni durante l’uso del webshop, il Titolare ha il diritto di richiedere un risarcimento all’Interessato. In tali casi, il Titolare fornirà tutto il supporto possibile alle Autorità per identificare la persona responsabile della violazione.

NEWSLETTER

Il Titolare dedica un’attenzione particolare all’utilizzo lecito degli indirizzi e-mail gestiti e li utilizza come segue (a scopo informativo o pubblicitario) per le comunicazioni elettroniche. La gestione degli indirizzi e-mail serve principalmente a identificare il cliente, eseguire gli ordini e accedere ai servizi; le comunicazioni vengono inviate per queste finalità. Materiale pubblicitario o promozionale (newsletter) verrà inviato all’indirizzo e-mail registrato solo dietro esplicito consenso dell’Interessato e secondo le prescrizioni di legge. La newsletter può contenere contenuti di marketing diretto e promozionale. Il Titolare gestisce i dati forniti per l’utilizzo della newsletter.

Per la newsletter, il Titolare gestisce i dati forniti all'iscrizione fino a quando l'Interessato non si disiscrive tramite il pulsante “Annulla iscrizione” in fondo alla newsletter, richiedendo la cancellazione per iscritto (via email/posta) o semplicemente cessando di ricevere la newsletter. Se non ti iscrivi, il Titolare non invierà ulteriori newsletter né offerte. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter e revocare il consenso in qualsiasi momento gratuitamente. I clienti registrati possono iscriversi o disiscriversi dalla newsletter in ogni momento e senza costi dalla propria pagina personale.

ALTRE DISPOSIZIONI

Il sistema del Titolare può raccogliere dati sulle attività dell’Interessato che non possono essere collegati ad altri dati forniti in fase di registrazione o relativi ad altri siti web o servizi.

In tutti i casi in cui il Titolare intenda utilizzare i dati forniti per una finalità diversa da quella per cui sono stati raccolti, informerà preventivamente l’utente, chiedendo il consenso, o offrendo l’opportunità di opporsi a tale uso.

Il Titolare si impegna a garantire la sicurezza dei dati e ad adottare le necessarie misure tecniche per assicurare che i dati raccolti, archiviati e gestiti siano protetti, facendo quanto possibile per evitare la loro distruzione, uso non autorizzato o alterazione non autorizzata. Inoltre, si impegna a far rispettare tale obbligo da parte di eventuali terzi ai quali i dati possano essere trasferiti o affidati.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare unilateralmente la presente Policy sul sito dunavox com / webshop / hu senza preavviso. Dopo la modifica, l’uso continuativo del webshop è condizionato dall’accettazione delle modifiche pubblicate dal Titolare all’interno del webshop.

Budapest, 27 agosto 2025.