Informativa sulla privacy

Introduzione

Dunavox Kft., in qualità di titolare del trattamento dei dati (di seguito il "Titolare del Trattamento"), opera in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679 (GDPR) e ne osserva le disposizioni durante le proprie attività.

Informazioni sul Titolare del Trattamento: Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Partita IVA: 13339007-2-13,
Telefono: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Durante il trattamento dei dati vengono trattati i dati dei visitatori del sito web (dunavox.com/en), dei registrati al sito e degli acquirenti (collettivamente: Partecipanti). Lo scopo della presente Informativa sulla Privacy è garantire che il Titolare del Trattamento protegga i dati degli Interessati durante la raccolta, la gestione e la conservazione dei dati personali, e impedisca l'accesso non autorizzato a tali dati.

Informazioni sul Trattamento dei Dati

Tipologia di dati trattati

Il Titolare del Trattamento tratta i seguenti dati sul sito dunavox.com:

Dati personali raccolti durante la compilazione della pagina di Service Registration:

•  Nome utente (cognome e nome)
•  Indirizzo e-mail
•  Numero di telefono
•  Luogo e data di acquisto
•  Luogo di utilizzo
•  Numero della tessera di garanzia
•  Numero fattura (relativa all'acquisto del prodotto)
•  Indirizzo di fatturazione (nome intestatario, via, numero civico, città, CAP)

Dettagli Tecnici

Cookie

Questo sito utilizza il servizio Google Analytics ("Google") per analizzare la tua visita. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo semplici, corti e di piccole dimensioni, che vengono memorizzati sul tuo dispositivo IT e analizzano la visibilità del nostro sito web, aiutando così a migliorarlo e a ottimizzare l'esperienza utente.

I dati nel "cookie" relativi alla tua visita al sito web (orario della visita e indirizzo IP) vengono trasmessi e conservati su server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare le abitudini di visita al sito, generare report e offrire ulteriori servizi relativi al sito web e all'uso di Internet per Dunavox Kft.

Puoi impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser; tuttavia, in tal caso alcune funzionalità del sito potrebbero non essere completamente disponibili. Utilizzando il sito, acconsenti al trattamento delle informazioni da parte di Google secondo le modalità e i fini sopra indicati.

Se desideri gestire o disabilitare le impostazioni dei cookie, puoi farlo dal tuo dispositivo tramite il browser. In base agli strumenti disponibili sul browser, puoi generalmente trovare la gestione di cookie, cookie o funzioni di tracciamento sotto le Impostazioni, nella sezione Privacy, dove puoi specificare quali funzioni di tracciamento consentire o bloccare sul tuo dispositivo.

Gli utenti che non desiderano che Google Analytics raccolga informazioni sulle loro visite possono installare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Questo componente avvisa gli script JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di non inviare i dati dei visitatori a Google. Gli utenti che hanno installato il componente aggiuntivo di opt-out non parteciperanno nemmeno agli esperimenti sui contenuti.

Per disabilitare l’attività web di Analytics, visita la pagina di opt-out di Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) e installa l’estensione appropriata per il tuo browser. Per dettagli sull’installazione e la disinstallazione del componente, consulta la guida del tuo browser.

Ulteriori informazioni sui cookie di Google sono disponibili al seguente link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Base giuridica

La base giuridica per il trattamento dei dati sul sito dunavox.com/... è il consenso consapevole, volontario ed esplicito dell’Interessato, che copre il trattamento dei dati personali forniti durante l’utilizzo del sito web. La base giuridica del trattamento è altresì l’articolo 5 (1) lettera a) della Legge CXII del 2011 in materia di autodeterminazione informativa e libertà dell’informazione e la Legge CVIII del 2001 su determinati servizi di commercio elettronico e servizi della società dell'informazione.

Utilizzando il webshop, acconsenti al trattamento dei relativi dati per ogni conferimento dati, registrazione o condivisione volontaria.

Finalità del Trattamento dei Dati

La finalità del trattamento dei dati è l’erogazione dei servizi disponibili nel webshop. Il Titolare del Trattamento utilizza i dati forniti dall’Interessato solo per espletare ordini, gestire consegne, abilitare la fatturazione, mantenere i contatti o, in caso di sottoscrizione della newsletter, inviare la newsletter e dimostrare i termini contrattuali.

I dati registrati automaticamente sono utilizzati a fini statistici, sviluppo dei sistemi informatici e tutela dei diritti degli Interessati.

Il Titolare del Trattamento non può utilizzare i dati personali forniti per scopi diversi da quelli qui specificati. La comunicazione dei dati personali a terzi o autorità, salvo quanto previsto dalla legge, è possibile solo con il consenso espresso e preventivo dell’Interessato.

Il Titolare del Trattamento non verifica l’accuratezza dei dati personali forniti. La responsabilità per la correttezza dei dati ricade esclusivamente sulla persona che li conferisce. In caso di contatto via email, la responsabilità per l’utilizzo dell'indirizzo fornito è esclusivamente dell’utente. Ogni responsabilità derivante dall’accesso con l'indirizzo email è esclusivamente del cliente registrato.

Durata del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali forniti in fase di registrazione inizia con la registrazione stessa e verrà anonimizzato trascorsi 6 mesi. Per i dati il cui conferimento non è obbligatorio, il trattamento dura dal conferimento fino alla cancellazione di tali dati. L’Utente può eliminare la propria registrazione, così come il Titolare può cancellare i dati in qualsiasi momento come specificato nelle Condizioni Generali di Contratto (GTC).

Le suddette disposizioni non pregiudicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. normativa contabile) e altri trattamenti dati relativi a registrazioni o registrazioni webshop.

Per la newsletter, il trattamento dei dati personali continua fino alla cancellazione dell’iscrizione.

Dati Personali Interni, Trasferimento Dati, Trattamento Dati

I dati sono trattati principalmente dai dipendenti del Titolare e non vengono trasferiti a terzi.

Il funzionamento del sistema IT sottostante, l’evasione degli ordini e la fatturazione possono comportare il trattamento dei dati da parte di responsabili (ad es. operatore di sistema, azienda di spedizione, commercialista).

Diritti e Tutela dell’Interessato

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che ti riguardano e che sono trattati dal Titolare e puoi modificarli in qualsiasi momento come previsto nelle GTC.

Su richiesta dell’Interessato, il Titolare fornisce informazioni sui dati trattati da lui o dal responsabile da lui designato, sull’origine, scopo, base giuridica e durata del trattamento, nome e indirizzo del responsabile e le sue attività relative al trattamento dati, sulle circostanze e conseguenze di eventuali incidenti di sicurezza e misure adottate, nonché, in caso di trasferimento dei dati dell’Interessato, la base giuridica e il destinatario del trasferimento. Il Titolare fornirà le informazioni richieste per iscritto entro 30 giorni dalla richiesta.

Il Titolare tiene registro degli incidenti di sicurezza e informa l’Interessato, indicando i dati personali coinvolti, la clientela interessata e il numero, la data, le circostanze ed effetti dell’evento, le misure adottate per impedirlo, nonché ogni altra informazione prevista dalla legge.

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i seguenti riferimenti:

Indirizzo postale: Dunavox Kft. Ungheria - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefono: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Per eventuali domande o osservazioni sul trattamento dei dati, l’Interessato può contattare la Società a uno qualsiasi dei riferimenti sopra indicati.

Puoi in qualsiasi momento richiedere la correzione o cancellazione dei dati errati. Alcuni dati possono essere modificati direttamente nel webshop; in caso contrario, il Titolare cancella i dati personali entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta, e questi non potranno essere recuperati. La cancellazione non si applica ai trattamenti dati obbligatori per legge (ad es. normativa contabile); tali dati vengono conservati dal Titolare per il periodo previsto dalla legge.

L’Interessato può anche richiedere il blocco dei propri dati. Il Titolare blocca i dati personali su richiesta dell’Interessato o qualora, in base alle informazioni disponibili, la cancellazione possa ledere l’interesse legittimo dell’Interessato. I dati personali bloccati possono essere trattati solo finché permane la finalità del trattamento che ne impedisce la cancellazione.

Le rettifiche, blocchi e cancellazioni devono essere comunicate al cliente e a chiunque abbia ricevuto i dati precedentemente per finalità di trattamento. La comunicazione può essere omessa se non pregiudica l’interesse legittimo dell’Interessato in relazione allo scopo del trattamento.

Se il Titolare rifiuta la richiesta di rettifica, blocco o cancellazione, deve specificare i motivi del rifiuto per iscritto entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Il Titolare esaminerà l’opposizione nel minor tempo possibile e comunque non oltre 15 giorni dalla presentazione, informando il richiedente della decisione per iscritto.

L’Interessato ha inoltre diritto, ai sensi della Info.tv. e del Codice Civile (legge V del 2013), di:

•  Rivolgersi all’Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati e la Libertà dell’Informazione (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Ricorrere alle vie legali.

Se in fase di registrazione hai fornito dati di terzi o hai causato danni utilizzando il webshop, il Titolare ha diritto a richiedere un risarcimento all’Interessato. In tali casi, il Titolare darà piena collaborazione alle autorità per individuare il responsabile della violazione.

Newsletter

Il Titolare pone particolare attenzione all'utilizzo lecito degli indirizzi e-mail gestiti e perciò li utilizza come segue (a scopo informativo o pubblicitario) per comunicazioni via e-mail. La gestione degli indirizzi e-mail serve principalmente all'identificazione del cliente, all'evasione degli ordini e all'accesso ai servizi; le e-mail sono inviate quindi prevalentemente per questi scopi. Materiale pubblicitario o promozionale (newsletter) sarà inviato all’indirizzo e-mail registrato solo previo consenso esplicito dell’Interessato e in conformità alla legge. La newsletter può contenere contenuti di marketing diretto e promozionale. Il Titolare gestisce i dati forniti durante l’utilizzo della newsletter.

Per la newsletter, il Titolare tratta i dati forniti in fase di iscrizione fino all'annullamento dell’iscrizione tramite il pulsante "Disiscriviti" in fondo alla newsletter o previa richiesta di cancellazione scritta (via e-mail/posta), o disiscrizione dalla newsletter. Se non ti iscrivi, il Titolare non invierà ulteriori newsletter o offerte. Puoi disiscriverti dalla newsletter e revocare il consenso in qualsiasi momento senza alcun costo. I clienti registrati possono iscriversi o annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e senza costi dalla propria area personale.

Altre Disposizioni

Il sistema del Titolare può raccogliere dati sulle attività dell’Interessato che non possono essere collegati ad altri dati forniti in fase di registrazione o relativi ad altri siti o servizi.

In ogni caso in cui il Titolare intenda utilizzare i dati forniti per una finalità diversa rispetto a quella originaria della raccolta, informerà preventivamente l’utente, chiederà il suo consenso o offrirà la possibilità di opporsi a tale utilizzo.

Il Titolare si impegna a garantire la sicurezza dei dati e ad adottare tutte le misure tecniche necessarie per assicurare che i dati raccolti, memorizzati e gestiti siano protetti, facendo il possibile per prevenire la loro distruzione, uso non autorizzato o alterazione non autorizzata. Inoltre, si impegna a far rispettare tale obbligo anche a terzi cui i dati fossero eventualmente trasferiti o consegnati.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare unilateralmente la presente informativa sul sito dunavox com / webshop / hu senza preavviso. Dopo eventuali modifiche, l’utilizzo continuativo del webshop sarà subordinato all’accettazione delle modifiche pubblicate dal Titolare sul webshop.

Budapest, 21 luglio 2026.

Impostazioni dei cookie

Utilizziamo cookie analitici di terze parti facoltativi per capire come utilizzi il sito web, in modo da offrire un'esperienza migliore. Ulteriori informazioni
Posso aiutarti?
💬

Supporto Chat

👋 Benvenuto!

Come possiamo aiutarti oggi?

🤖

Ciao! Sono qui per aiutarti. Sentiti libero di chiedermi qualsiasi cosa.

L'IA può fornire informazioni inesatte